Confidențialitate și Protecția Datelor

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor site-ului Avantgarde. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea datelor și explicăm în termeni clari ce informații prelucrăm, în ce scopuri și cum puteți gestiona aceste date.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date pentru a oferi servicii de cont, plăți și suport. Informațiile pot include date personale, date tehnice legate de dispozitiv și activitatea pe site, precum și date tranzacționale referitoare la depuneri și retrageri.

Date personale

Prin "date personale" înțelegem nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, data nașterii și documente de identificare trimise în procesul KYC. Aceste date sunt necesare pentru verificarea identității, prevenirea fraudei și respectarea obligațiilor legale.

Date tehnice

Colectăm informații tehnice despre dispozitiv și sesiune - adresă IP, tip browser, sistem de operare, ID-uri de dispozitive și date de jurnal. Aceste date ne ajută să asigurăm securitatea conturilor, să detectăm activități neobișnuite și să îmbunătățim funcționarea site-ului.

Date tranzacționale

Înregistrăm istoricul depunerilor, retragerilor și tranzacțiilor asociate contului. Aceste date sunt folosite pentru procesarea plăților, reconciliere financiară, prevenirea spălării banilor și soluționarea disputelor legate de plăți.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru a gestiona contul, procesa plăți, verifica identitatea, oferi asistență pentru clienți și respecta obligațiile legale. De asemenea, putem folosi datele în scopuri analitice pentru a îmbunătăți stabilitatea și securitatea serviciilor.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în sisteme securizate, folosim criptare pentru transferul informațiilor sensibile și proceduri interne pentru accesul limitat la date. Monitorizăm activitatea pentru detectarea tentativelor de fraudă și aplicăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, pentru a reține preferințe și pentru analize statistice. Puteți administra preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau din panoul dedicat din site.

Drepturile utilizatorului

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dvs., corectarea, restricționarea prelucrării sau ștergerea acestora atunci când este aplicabil. De asemenea, puteți opune prelucrarea în anumite situații sau solicita portabilitatea datelor în format electronic.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteți accesa sau modifica informațiile din cont prin secțiunea de profil sau contactând echipa noastră de suport. Pentru solicitări formale privind ștergerea sau portabilitatea datelor, trimiteți un e-mail la [email protected] și vom răspunde conform procedurilor interne și obligațiilor legale.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu furnizori de plăți, procesatori de date, parteneri de verificare KYC și autorități competente atunci când legea o impune. Orice partajare se face pe baza unor acorduri care impun standarde de protecție a datelor.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta modificări ale serviciilor sau cerințe legale. Versiunea curentă este publicată pe site; în cazul schimbărilor semnificative vom informa utilizatorii prin cont sau prin e-mail.